馬永生正在庫房檢驗貨物。
成箱的銀耳和木耳,碼放在三居室的各個角落。俯身細嗅,清香撲鼻?!斑@是山的味道?!眮碜陨絽^(qū)的馬永生,對山貨有著特殊的感情。
2012年大學(xué)畢業(yè)后的年底,馬永生開了家賣山貨的淘寶店。畢業(yè)即創(chuàng)業(yè),馬永生認為自己并非一時沖動。“我的性格不適合當中規(guī)中矩的上班族,我有我自己的路?!?/p>
如今,他的網(wǎng)店年銷售額已近百萬元。
因為辭職開網(wǎng)店
父親不讓回家過年
通江縣位于四川北部山區(qū),是國家級貧困縣。馬永生則來自這個貧困縣最窮的村——勝利鄉(xiāng)方城山村。在村里,高中生已算“文化人”,大學(xué)生更是好幾年才出一個。誰家孩子考上大學(xué),全村人都會來道賀,沾沾“才氣”。
當年馬永生考上中國政法大學(xué)時,可謂全村轟動。村里人都說“馬家出了舉人”,認定他在北京讀完名牌大學(xué),將來非富即貴。馬永生的父親也堅信,兒子不久就會跳出“農(nóng)門”,成為端著“金飯碗”的國家干部。
然而讓全家人震驚的是,馬永生竟決定開網(wǎng)店賣山貨。“賣山貨跟當農(nóng)民有啥區(qū)別?枉我辛苦供你上大學(xué)!”父親的這句狠話,讓馬永生耿耿于懷。
但馬永生心意已決。那時的他,畢業(yè)剛數(shù)月,卻已嘗試過好幾份工作,記者、編輯、文案……頻繁跳槽,月薪微薄。后來,一位曾是白領(lǐng)、年入50多萬元的賣菜大姐,給了馬永生賣山貨的靈感?!翱可匠陨?,我就開網(wǎng)店賣土特產(chǎn)!”
說干就干。馬永生辭去工作,開始托老家的朋友收購?fù)ńh的山貨。但啟動資金難住了他:進貨、運費、網(wǎng)店設(shè)計,少說也要萬元。他向父親“求援”,父親又急又氣。但馬父也擔心兒子愁壞身體,還是東拼西湊,匯給兒子1萬元。
馬父覺得兒子賣山貨難免被鄰里笑話,打電話“建議”兒子不要回家過年。就這樣,2013年2月,馬永生畢業(yè)后的第一個春節(jié),他獨自在成都城郊不到20平方米的出租屋中度過,心情低落到了冰點。
曾經(jīng)造假刷人氣
交易記錄慘遭清零
缺乏資金,馬永生只能自己設(shè)計網(wǎng)店。他不分晝夜地忙碌,屋內(nèi)逐漸堆滿了成箱的貨物?!俺舜簿褪秦?,插只腳都難。”狹小的出租屋,就是馬永生夢想啟程的地方。2013年3月,他的網(wǎng)店開張了。
但經(jīng)營網(wǎng)店并非想象中那樣輕松。開張好幾天,他的網(wǎng)店一直無人問津。如何才能吸引人氣?他想到了同學(xué)們,便開始在各種社交平臺上發(fā)布網(wǎng)店的信息。很快,馬永生接到了來自同學(xué)的訂單。“同學(xué)來我這里都是幫忙捧人氣,收了貨馬上就給好評?!?/p>
可是,老做熟人生意,并非長久之計。馬永生在電腦旁“望穿秋水”,總算等來了第一個真正的顧客。馬永生熱情洋溢地向顧客進行介紹,賣出了幾包銀耳和木耳。
“有一就有二,從那以后顧客就越來越多了?!焙芸?,馬永生的生意步上了正軌,銷售額從一開始的每月千把塊,上升到了兩三千元。但在同類網(wǎng)店中,馬永生店鋪銷售額的排名還是很靠后。2013年12月,一家“淘寶刷鉆”公司找到他,聲稱可以通過增加賬面交易額的方式,幫他“刷鉆攢人氣”。
盡管明知是弄虛作假,但馬永生沒能抵住誘惑。他花了近千元,讓自己成為了有高交易額、高信用的賣家。然而沒多久,他就被淘寶監(jiān)管員揪了出來。所有交易記錄被清零,所有涉及虛假交易的商品被強制下架?!爸暗恼鎸嵔灰子涗浺脖磺辶懔?,架上的商品只剩下三款,當時差點就要放棄了?!碑敃r的馬永生,追悔莫及。
學(xué)會細致保質(zhì)量
山貨照樣能高大上
交易記錄被清零,這對苦心經(jīng)營大半年的馬永生來說,實在太殘酷?!俺砸粔q長一智,選了這條路,無論如何都要走下去?!瘪R永生從此也認識到:“誠信和質(zhì)量是最重要的?!?/p>
為了“嚴把質(zhì)量關(guān)”,馬永生不放過從采購到發(fā)貨的所有細節(jié)。每年重陽節(jié)前后正是蜂蜜收獲季,馬永生都會挨家挨戶地收購蜂蜜,親自檢驗質(zhì)量?!皬倪^濾到裝桶,我都在現(xiàn)場盯著,還用手機錄像,保證蜂蜜絕不摻假?!本瓦@樣,蜂蜜、木耳等山貨成為了馬永生網(wǎng)店的“拳頭產(chǎn)品”。
由于物美價廉,馬永生贏得了不少回頭客,他的網(wǎng)店重新積聚起了良好的信用和可觀的交易額?!百u山貨雖然‘土’,但只要質(zhì)量有保障,照樣賣得俏?!苯衲?月,網(wǎng)店的月銷售額已達到8萬多元。
馬永生在成都租下新的貨倉,并聘請了一位大姐當管理員。經(jīng)過通江縣當?shù)卣臓烤€搭橋,縣里幾家銀耳合作社與馬永生建立了關(guān)系?!柏浽床挥贸睿|(zhì)量上更要講究?!泵看毋y耳、木耳到貨,馬永生都會一朵一朵挑選、修剪,半點兒不敢馬虎。
每天數(shù)十筆交易,讓馬永生有點忙不過來了。今年9月,他的父母來到成都,見兒子生意紅火,主動提出留下來“打工”。此時的馬父,對兒子賣山貨一事仍然不能釋懷。但看到兒子全心投入,他也不好再反對。
銷售規(guī)模的急劇擴大,讓馬永生喜中生憂?!耙院笠少彽呢浳锪繒杀斗?,我恐怕沒精力全都細致檢查?!彼麤Q定,添置人手前,暫時限量交易,每天只做50筆,確保細節(jié)。
好在通江縣的銀耳、木耳等山貨,如今已名聲在外?!爱?shù)氐暮献魃鐚Ξa(chǎn)品質(zhì)量有所把關(guān),跟他們合作省了不少力?!瘪R永生打算繼續(xù)開拓貨源,寧夏枸杞、陜北粉條等山貨,已被列入下一步計劃。“幫高品質(zhì)的山貨走出大山,也有學(xué)問,誰說我們賣山貨的不能‘高大上’?”記者 張 文