本報訊 （通訊員 韓林池）今年以來，市生態(tài)環(huán)境局洛南分局把解決好群眾身邊的環(huán)境問題作為生態(tài)環(huán)保工作的一項重要內容，切實維護群眾合法環(huán)境權益，不斷提升群眾生態(tài)環(huán)境滿意度。
　　洛南整合多部門資料信息，豐富環(huán)境監(jiān)管手段，綜合運用在線監(jiān)控、震動盒子、門禁系統(tǒng)、無人機等科技手段，辦理非現(xiàn)場執(zhí)法案件4起。堅持環(huán)境執(zhí)法剛柔并舉，今年共出動執(zhí)法人員640多人次，指導幫扶企業(yè)390多家次，立案查處7家環(huán)境違法企業(yè)，辦理生態(tài)損害賠償案件2件，做到生態(tài)環(huán)境違法問題露頭就打、接案即處。協(xié)同縣委（縣政府）督查室實施六輪次中省環(huán)保督察反饋問題和突出生態(tài)環(huán)境問題專項督查，全力推進現(xiàn)存問題清倉見底，所有問題改徹底、改到位。第二輪中省環(huán)保督察交辦的40個信訪件全部辦結，第二輪省環(huán)保督察反饋的15個問題全部整改完成并銷號，中央生態(tài)環(huán)境保護督察反饋的5個問題已完成整改3個，剩余兩個達到時序進度。健全投訴問題處理回訪制度，固定信訪工作人員，進一步規(guī)范網(wǎng)絡媒體平臺投訴處置程序，受理并處理12345政務服務便民熱線投訴案件34件，切實提升環(huán)境投訴案件辦理質效?？觳榭焯幐黝惌h(huán)境信訪，截至目前，全渠道受理環(huán)境信訪57件，查處率、回復率100%，群眾滿意率97%以上。