近日一則關(guān)于北京新光天地銷售上萬元意大利品牌夢(mèng)克萊浣熊毛服裝是假冒材質(zhì)商品,消費(fèi)者投訴無門的消息轟動(dòng)網(wǎng)絡(luò)。據(jù)了解,消費(fèi)者投訴后,無論是北京新光天地還是品牌服裝經(jīng)銷商,北京新光天地對(duì)于這樣的信息置之不理,似乎這樣的消息無關(guān)痛癢。是早已習(xí)以為常還是勝券在握?消費(fèi)者質(zhì)疑難道這樣的問題就要由消費(fèi)者來買單嗎?
造假商品到底應(yīng)由誰來買單?
這樣的問題一直困擾著人們,各方也各執(zhí)一詞。經(jīng)銷商認(rèn)為,產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題,就是生產(chǎn)商的原因;而大部分消費(fèi)者認(rèn)為除了生產(chǎn)商的問題,經(jīng)銷商也應(yīng)該付百分之八十的責(zé)任,作為銷售平臺(tái),就應(yīng)當(dāng)替消費(fèi)者把好質(zhì)量關(guān),消費(fèi)者前來購(gòu)買產(chǎn)品大部分不是奔著服裝產(chǎn)品品牌而來,而是銷售平臺(tái)的名聲而來。而且明顯經(jīng)銷商指責(zé)生產(chǎn)廠商屬于推卸責(zé)任的行為。
消費(fèi)者認(rèn)為,北京新光天地中國(guó)單體面積最大的百貨公司,聚集了90項(xiàng)國(guó)際頂級(jí)品牌、938個(gè)全球知名品牌,在北京屬非常代表性購(gòu)物場(chǎng)所,經(jīng)過多年發(fā)展北京新光天地資質(zhì)眾多, 消費(fèi)者選擇這樣的企業(yè)購(gòu)買是出于對(duì)該企業(yè)的信賴,出現(xiàn)不合格品牌銷售情況不僅僅是監(jiān)管失職的問題,這其中存在著嚴(yán)重的商業(yè)欺詐性質(zhì)。因此,對(duì)于消費(fèi)者購(gòu)買到假冒贗品的情況有不可推卸的責(zé)任。
北京新光天地一直號(hào)稱誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),何為誠(chéng)信,消費(fèi)原本就應(yīng)當(dāng)建立在平等交易的基礎(chǔ)上,消費(fèi)者享有知情權(quán)、選擇權(quán)。紀(jì)先生表示,對(duì)衣服進(jìn)行質(zhì)檢就是想維護(hù)自己作為消費(fèi)者應(yīng)有的知情權(quán)。
據(jù)了解,有消費(fèi)者曝光從北京新光天地購(gòu)買的品牌服裝出現(xiàn)質(zhì)量問題已不是什么新鮮事兒,2008年北京新光天地售假“水晶花瓶”;如今又出現(xiàn)2013年10月在北京新光天地購(gòu)買了6件據(jù)稱是意大利品牌的夢(mèng)克萊女裝,總價(jià)值高達(dá)127100元,該服裝面料標(biāo)注的為浣熊毛,但是紀(jì)先生經(jīng)過國(guó)家皮革質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心鑒定得到的面料材質(zhì)結(jié)果為貉子毛。
對(duì)于此事北京新光天地會(huì)給予怎么樣的解決?記者試著聯(lián)系北京新光天地相關(guān)負(fù)責(zé)人,但沒有得到回復(fù)。記者開始想從造假品牌入手進(jìn)行采訪,但是對(duì)于消費(fèi)者投訴的意大利品牌女裝夢(mèng)克萊品牌沒有找到相關(guān)品牌企業(yè),緊緊有一個(gè)“浙江”服裝企業(yè)與本服裝夢(mèng)克萊同名,隨后又查詢了外國(guó)的相關(guān)知名品牌服裝網(wǎng)站,也一無所獲。
又是貼牌的偽洋貨?近些年,戴著意大利、法國(guó)、美國(guó)等帽子的知名品牌服裝被曝光的情況也屢見不鮮,最為轟動(dòng)的意大利品牌達(dá)芬奇家具問題后,刺痛了消費(fèi)者的信任神經(jīng),隨后被曝光的“知名品牌”與日俱增。
為了解決相關(guān)問題,政府相關(guān)部門也加強(qiáng)了監(jiān)管和懲治措施,消協(xié)相關(guān)人士提醒,消費(fèi)者出現(xiàn)這樣的問題不必?fù)?dān)憂,可以走消費(fèi)者協(xié)會(huì)協(xié)調(diào)或者拿起法律武器來維護(hù)自己的合法權(quán)益。