因此,如果你知道一個(gè)人失去了親人,這個(gè)事實(shí)就算是有關(guān)知識。但是,如果你也知道這位親人是被人醉酒駕車撞死的,這個(gè)事實(shí)也是有關(guān)知識。為什么?因?yàn)檫@個(gè)事實(shí)解釋了損失。的確,逝者被這樣一個(gè)隨機(jī)、無必要、又意外的行為所害,強(qiáng)調(diào)了這個(gè)事件對目標(biāo)會有多么具創(chuàng)傷力。因此,同理心的主題必須是違反目標(biāo)的福利、利益與需求的事件或處境,這也包括了任何和這個(gè)逆境有關(guān)的事實(shí)(或事實(shí)宣稱)。
2.融入人類的共同價(jià)值觀
這種融入他人的福利、利益與需求的能力,也需要有采用他人的價(jià)值觀的能力。舉例說明,我們大多數(shù)的人會理解到失去親人的痛苦。但是如果這個(gè)親人是寵物(像金魚)呢?在這里,就算你自己不會哀悼一條金魚的死,你可能還是會知道失去你愛的人的感受,因此你的同理心也可能會延伸到目標(biāo)的損失。這個(gè)例子的主題,在一般意義上,指的是失去親人,這是一種人類的共同價(jià)值觀。同樣的,一個(gè)人不需要是同性戀,也可以和一位伴侶不忠的同性戀者產(chǎn)生同理心。因此,同理心涉及的,是橫跨多種人際關(guān)系和文化地融入人類的共同價(jià)值觀的能力。
同理心的這個(gè)價(jià)值維度,是同理心的情感成分不可或缺的一部分。單單了解同理心的主題的有關(guān)事實(shí),并不能體會目標(biāo)的主觀世界;你無法感受到他的經(jīng)歷。要有同理心,你就要為目標(biāo)的處境感到“心疼”。在這里,你不只是處理事實(shí),你也是在評估這些事實(shí)。你評估的是目標(biāo)的經(jīng)歷有多糟:他的煎熬、他不被同行接受而感到的苦痛、親人之死、意識到一生最愛的人對他不忠的痛楚、生計(jì)不保的恐懼、不斷遇到壞運(yùn)氣的挫折感、等等。要達(dá)到這個(gè)地步,就必須先辨認(rèn)出目標(biāo)的不幸如何違反了人類的共同價(jià)值觀。你在這里要設(shè)身處地,想象自己若面對相同的處境的時(shí)候,感受會如何?,F(xiàn)象學(xué)角度上,你還是和那個(gè)人有異,但是在心理角度上,你和那個(gè)人同在,面對著一樣的逆境。從這個(gè)角度上,你可以意識到目標(biāo)的經(jīng)歷,因?yàn)槟愫退餐冗^這個(gè)不幸。它的糟,從這個(gè)共同的人際現(xiàn)象學(xué)觀點(diǎn),現(xiàn)在對你明顯的揭示出來。
3.暫停你經(jīng)過考慮的批判
光是說出宣言,或者關(guān)于“恢復(fù)過來,繼續(xù)走下去”的陳詞濫調(diào),不會讓你接近目標(biāo)的主觀世界。你不會感受到痛楚或苦難,或者肌肉的緊繃。如果要如此感受,就得先摒除你的分析與批判,你也不能專注于解決問題。在這方面,同理心是反實(shí)際的。如果你面對目標(biāo)的時(shí)候一心只想解決問題,你就不會和他共同感受到問題的真正或主觀的感受。你會錯(cuò)過和他產(chǎn)生同理心的機(jī)會。況且,承受苦痛的人甚至不要聽他們傾訴的人幫忙解決任何問題,至少暫時(shí)還不需要。他們可能只是要一個(gè)人知道他們的經(jīng)歷。解決問題,可以在同理心建立了密切關(guān)系和信任之后才進(jìn)行。
這不代表你必須同意或接受你的目標(biāo)的觀點(diǎn)或價(jià)值評估。盡管如此,在產(chǎn)生同理心的過程中,你必須摒除你自己的評價(jià)、分析、評估,以便從主觀角度看到目標(biāo)的主觀世界。當(dāng)然,如果目標(biāo)的主觀世界變態(tài)或邪惡的話,這可能會很困難。這就是為什么我們大多數(shù)的人對非禮兒童或集體謀殺的人沒有任何同理心。
4.和目標(biāo)建立連接關(guān)系
暫停的價(jià)值判斷,同時(shí)將自己設(shè)于目標(biāo)的主觀角度,是產(chǎn)生同理心的必要條件。這種心理上的做法,被女權(quán)主義心理學(xué)家布萊斯·柯林徹稱為“連接性的認(rèn)識”(connectedknowing)??铝謴卣f:
連接性的認(rèn)識的中心概念是想象性地依附,意即:從對方的眼中,以他的觀點(diǎn)看待事物。……你必須暫停你的懷疑,把自己的觀點(diǎn)置于一邊,并嘗試?yán)斫鈧€(gè)中的邏輯。你最終不需要同意他的想法,但是你在處理的當(dāng)下,就必須……“給予承認(rèn)”。你要對這個(gè)想法有同理心,并且跟產(chǎn)生這個(gè)想法的人感同身受、一同思想。