近日，記者接到齊齊哈爾大學(xué)一女同學(xué)于同學(xué)的投訴，稱其在“真心瓜子”里吃到了一只“老鼠爪子”，當(dāng)場被嚇得癱坐在地。
于同學(xué)告訴記者，4月14日中午，她在寢室樓下的超市購買了一袋規(guī)格為240g的“真心瓜子”，回到寢室后與同學(xué)邊吃邊聊。吃完一些瓜子后，于同學(xué)再次伸手到瓜子袋里取，結(jié)果卻摸到了一個毛茸茸的東西，拿出來一看，竟然是一只“老鼠爪子”。于同學(xué)與一起吃瓜子的同學(xué)受到驚嚇當(dāng)場癱坐在地上，一動不敢動。于同學(xué)說，她當(dāng)時就覺得胃里惡心，翻江倒海地想吐。寢室一個平時就很柔弱的女生當(dāng)場就被嚇哭了。
事后，恢復(fù)平靜的幾個女生都感到十分氣憤。于同學(xué)說：“一直以來我們都很信任‘真心瓜子’這個品牌，每次買瓜子都買這個牌子，可是沒想到竟然會出現(xiàn)這樣的事情，給我們的心理留下了很大的陰影，以后再也不會買‘真心瓜子’了。”
于同學(xué)撥打了“真心瓜子”客服中心的電話投訴此事。當(dāng)日下午，“真心瓜子”駐齊齊哈爾處工作人員來到于同學(xué)的學(xué)校，拍下了“老鼠爪”的圖片，表示會向公司總部匯報。
16時35分，于同學(xué)告訴記者，安徽真心瓜子廠方一位工作人員和她聯(lián)系了，但對方并未承認(rèn)“老鼠爪”確系出自“真心瓜子”，且懷疑其有惡意訛詐嫌疑，但是可以賠償于某10袋“真心瓜子”。同時對方工作人員還聲稱：“你去看看各個飯店的廚房，有干凈的嗎？”、“當(dāng)你吃饅頭偶爾吃到頭發(fā)時，你就再也不吃饅頭了嗎？”。隨即表示要去開會，晚上會再次致電于某溝通此事。
記者隨后多次撥打了安徽真心食品有限公司的800客服電話欲約訪此事，至17時10分一直無人應(yīng)答，記者會繼續(xù)關(guān)注此事。