安利為何沉默?即使在全宏娥的悲劇發(fā)生后,依然堅稱“安利不承擔責任”?
“因為這些團隊能夠為安利和直銷員帶來更多的業(yè)績。而且安利模式?jīng)Q定了其也很難控制。”一名深諳直銷行業(yè)的人士向時代周報記者指出。
8月5日,時代周報記者來到了江南西華泰酒店14樓的會議室內。這里,超凡團隊70多人聚集在一起參加安利營養(yǎng)知識講座,會議室講臺的背景則是安利的巨大橫幅,右側有穿著安利標志的統(tǒng)一服裝人員維持秩序。
講座基本上就是圍繞著如何取得更好的銷售業(yè)績而展開。
臺上的講師自稱是安利認證華東地區(qū)首席營養(yǎng)師,他多次重復“我曾創(chuàng)造過半天取得50萬營業(yè)額的業(yè)績”這樣一句話時,學員就會大聲回應,氣氛相當熱烈。
雖然主辦方強調,講授的是安利認證的課程,但記者發(fā)現(xiàn),講座的內容,除了“成功人士”炫耀自己的“業(yè)績”外,基本上就是宣傳“營養(yǎng)餐”,即搭配安利的蛋白粉和維生素來補充營養(yǎng)。
休息時,超凡團隊一位直銷員不斷向記者暗示,自己是安利的內部員工,纖體計劃是由安利公司推出,“纖體計劃推出時十分受歡迎。每月一期,最多時一期有400多人報名。現(xiàn)在限定為每期50人。如果感興趣的話,可以直接到安利公司來了解。”
“盡管各個團隊的文化會有差異,但目標都是幫助別人成功。”直銷員白某稱。同時,據(jù)他介紹,這種營養(yǎng)講座一月舉行一次,每次持續(xù)三天。而除了營養(yǎng)講座外,還有別的主題講座,每次講座每位學員收費100元,整個課程基本上就是以“排毒”、“減肥”、“纖體”等概念為噱頭,吸引學員購買安利產品。
“其實,安利直銷員的壓力相當大。”上述業(yè)內人士透露。根據(jù)安利的計酬方式,直銷員月銷售額要達到2500元才能夠獲得銷售報酬。假設一個直銷員每個月都達標,那一年銷售額起碼是3萬。該數(shù)字與安利的人均營收相當。2012年,安利在中國的營收為271億,而其擁有90萬左右的直銷員,人均約3萬元。
“3萬是個平均數(shù),大部分直銷員一般很難達到。”上述業(yè)內人士進一步稱,“由于壓力大,又高度渴望成功,所以滋生了大量組織和團隊,而各類圍繞著安利產品的極端營銷概念、計劃在也不意外。”
韋偉表示,“安利今年的銷售業(yè)績仍然保持增長。”
公開數(shù)據(jù)顯示,安利的總營收從100多億增長至去年的271億,但安利模式卻頗受非議,特別是其龐大的直銷隊伍,換來的是在管理、效率等方面的種種問題。
曾有分析指出,以安利為代表的直銷模式,是把現(xiàn)代化商業(yè)的高效大規(guī)模運作逆轉為每個人單獨的銷售運作,從宣傳產品、進貨、庫存、銷售、送貨到售后服務全部要每個人自負其責,效率極為低下。簡單來說,就是等于把現(xiàn)代化的工廠解散,恢復古時候手工作坊的運作。
所謂的安利模式導致了營銷效率大幅下降,而由此造成營銷成本的巨增,卻由直銷員而非安利公司本身承擔。數(shù)據(jù)顯示,2012年安利全球營收為113億美元,營銷人員號稱超過500萬,人均年營收為2200美元左右,并且其中大半依靠營銷人員的自用產品;而與安利同期誕生的沃爾瑪,在2012年全球營收達4690億美元,員工200多萬,人均年營業(yè)額23萬美元,兩者的人均效率相差超過百倍。
安利模式是一個高效的商業(yè)模式嗎?答案如果是肯定的話,那么,現(xiàn)代商業(yè)社會就不復存在。
高效的商業(yè)模式,其基礎并非建立在情感關系之上,而是基于公平、平等的市場之中,同時由一系列嚴格的法律來保障。