5月20日，聚美優(yōu)品促銷(xiāo)活動(dòng)，不少顧客熬夜等待秒殺，誰(shuí)知秒殺還沒(méi)開(kāi)始就顯示已在5月22日完成秒殺，物品售罄。“還沒(méi)到5月22日，就已經(jīng)售罄？”此情況引起市民不滿(mǎn)。對(duì)此，聚美優(yōu)品客服表示可能存在網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題，希望市民多試幾次。
網(wǎng)友“小婷婷”在網(wǎng)上吐槽在網(wǎng)上參與聚美優(yōu)品上市一周年的秒殺活動(dòng)，但在活動(dòng)剛開(kāi)始的時(shí)候，網(wǎng)頁(yè)上就顯示商品已經(jīng)售罄。“網(wǎng)頁(yè)上寫(xiě)著秒殺的商品已經(jīng)在5月22日晚上23時(shí)59分結(jié)束了。可是今天才5月20日，這是什么情況？提前結(jié)束嗎？”
她告訴北京晨報(bào)記者，是朋友告訴她聚美優(yōu)品有大促銷(xiāo)，為此她特意等到了昨天零點(diǎn)，希望能夠買(mǎi)到喜歡的東西。“但晚上零點(diǎn)進(jìn)去的時(shí)候，很多東西已經(jīng)顯示沒(méi)有了。后來(lái)我在網(wǎng)上搜索，好多人都遇到了這樣的情況，什么都沒(méi)有買(mǎi)到。”“小婷婷”說(shuō)，她詢(xún)問(wèn)客服人員，對(duì)方說(shuō)這三天都不會(huì)上新貨了。記者在網(wǎng)友提供的截圖上看到，有四五款商品均顯示搶購(gòu)結(jié)束。結(jié)束時(shí)間是5月22日23時(shí)59分。但記者再次登錄網(wǎng)站時(shí)卻沒(méi)有發(fā)現(xiàn)此類(lèi)情況。
“我身邊好多人都為了買(mǎi)東西熬到了零點(diǎn)，第二天還要上班，但是最后東西都沒(méi)有買(mǎi)到，卻生了一肚子氣。”“小婷婷”對(duì)此非常不滿(mǎn)。
對(duì)此，聚美優(yōu)品的客服人員表示，由于活動(dòng)比較大，的頁(yè)面會(huì)因網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題更新不完善，建議用戶(hù)清理一下緩存，重新登錄嘗試一下。如果仍出現(xiàn)此問(wèn)題，可以隨時(shí)聯(lián)系客服人員咨詢(xún)。