近日,國家衛(wèi)生計生委等4部委聯(lián)合印發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)療責(zé)任保險工作的意見》,首次要求公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)實現(xiàn)應(yīng)保盡保,多渠道預(yù)防和處理醫(yī)療糾紛。然而,我國目前醫(yī)療保險發(fā)展還面臨投保積極性不高等困難。專家指出,要充分發(fā)揮保險價格杠桿的激勵約束作用和多樣化的服務(wù)能力,切實完善管理和運行模式
近年來,全國多地接連發(fā)生暴力傷醫(yī)事件,引起社會強(qiáng)烈關(guān)注。為此,國家衛(wèi)生計生委會同有關(guān)部門推出了組合拳,一手嚴(yán)厲打擊涉醫(yī)違法犯罪的行為。去年底啟動為期一年的專項行動,依法嚴(yán)懲侵害醫(yī)患人身安全、擾亂正常醫(yī)療秩序的違法犯罪活動,嚴(yán)厲打擊職業(yè)“醫(yī)鬧”;一手加快完善醫(yī)療糾紛預(yù)防與處理的制度建設(shè)。健全“三調(diào)解一保險”制度體系,即院內(nèi)調(diào)解、人民調(diào)解、司法調(diào)解、醫(yī)療風(fēng)險分擔(dān)機(jī)制相結(jié)合,建立醫(yī)療糾紛第三方處理和賠付機(jī)制。在此背景下,國家衛(wèi)生計生委會同司法部、財政部、中國保監(jiān)會、國家中醫(yī)藥管理局聯(lián)合印發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)療責(zé)任保險工作的意見》。運行醫(yī)責(zé)險對改善醫(yī)患關(guān)系、防范醫(yī)療風(fēng)險有何作用?記者日前采訪了國家衛(wèi)生計生委醫(yī)政醫(yī)管局副局長郭燕紅。
“醫(yī)療風(fēng)險分擔(dān)機(jī)制的主要形式是醫(yī)療責(zé)任保險?!惫嗉t表示,從國內(nèi)外實踐來看,運用保險手段解決醫(yī)療責(zé)任賠償問題,建立第三方賠償?shù)耐緩胶颓?,有利于患方及時得到經(jīng)濟(jì)補償。保險與醫(yī)療糾紛調(diào)處機(jī)制有效結(jié)合,將醫(yī)療糾紛處理從醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)轉(zhuǎn)移到醫(yī)療機(jī)構(gòu)外,有利于保障醫(yī)療機(jī)構(gòu)正常秩序。利用保險價格杠桿的激勵約束作用,有利于促進(jìn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)變觀念,提高醫(yī)療風(fēng)險防范意識,提升服務(wù)質(zhì)量和管理水平。
基于此,從2000年以來,山西、北京、上海、深圳等地陸續(xù)出臺了相關(guān)文件推行醫(yī)療責(zé)任保險。根據(jù)國家衛(wèi)生計生委提供的數(shù)據(jù),2013年,我國共有6000多個二級以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)參保了醫(yī)療責(zé)任險,占二級以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)總數(shù)的60%,投保金額15.7億元,賠款9.65億元。
雖然各地積累了很多經(jīng)驗,但國家衛(wèi)生計生委在對各地醫(yī)療責(zé)任風(fēng)險分擔(dān)機(jī)制進(jìn)行調(diào)研中發(fā)現(xiàn),醫(yī)療責(zé)任保險發(fā)展還面臨不少困難。郭燕紅介紹,一是醫(yī)療機(jī)構(gòu)參加醫(yī)療責(zé)任保險的積極性不高,導(dǎo)致保險無法發(fā)揮大數(shù)法則的作用;二是醫(yī)療責(zé)任保險險種設(shè)計有待進(jìn)一步完善。醫(yī)療責(zé)任保險起步晚,缺少既懂醫(yī)學(xué)又懂保險精算的人員,保險費率的測算不精確,保險條款的設(shè)計有待完善;三是保險公司開展醫(yī)療責(zé)任保險工作存在服務(wù)不到位、理賠手續(xù)繁雜等問題。
“調(diào)研中,有些醫(yī)療機(jī)構(gòu)表示自己醫(yī)院糾紛少,一年賠不了多少錢,與其花大價錢來買保險,不如自己花錢賠?!惫嗉t說,每一個單獨的醫(yī)療機(jī)構(gòu),規(guī)模小,抗風(fēng)險能力薄弱,所以要從構(gòu)建體系的角度來降低風(fēng)險。醫(yī)療機(jī)構(gòu)要增強(qiáng)完善醫(yī)療風(fēng)險分擔(dān)機(jī)制的主動性和自覺性,眼光要放長遠(yuǎn),不能只算小賬,要算大賬。對此,《意見》提出各地要探索建立適合基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)療風(fēng)險分擔(dān)機(jī)制,推進(jìn)政府辦的基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)積極參保。到2015年底前,全國三級公立醫(yī)院參保率應(yīng)當(dāng)達(dá)到100%,二級公立醫(yī)院參保率應(yīng)當(dāng)達(dá)到90%以上。
“對當(dāng)前一些地方出現(xiàn)的部分醫(yī)院投保意愿下降等問題,要充分發(fā)揮保險價格杠桿的激勵約束作用和多樣化的服務(wù)能力,切實完善管理和運行模式。同時,各級醫(yī)療機(jī)構(gòu)也要進(jìn)一步增強(qiáng)醫(yī)療風(fēng)險管理意識?!眹倚l(wèi)生計生委主任李斌在加強(qiáng)醫(yī)療責(zé)任保險工作電視電話會議上表示。
李斌強(qiáng)調(diào),要特別支持保險機(jī)構(gòu)提早、全程介入醫(yī)療糾紛處置,實現(xiàn)理賠服務(wù)與調(diào)解工作的無縫銜接。她指出,出現(xiàn)糾紛后,保險公司要先期介入,自始至終參與每個糾紛案件的調(diào)解和賠償金額測算、核定工作,并承擔(dān)理賠材料的收集等溝通協(xié)調(diào)工作,切實簡化理賠流程,方便當(dāng)事雙方。只有各方共同努力,醫(yī)責(zé)險才能達(dá)到切實防范、化解醫(yī)療糾紛的目的。